Política de cookies

1. Introducción

Esta Política de cookies está dirigida a todos los usuarios del sitio web.

Esta página explica el uso de cookies y tecnologías similares durante la navegación por el sitio web.

Durante el uso del sitio web, los usuarios reciben información sobre el uso de cookies y pueden gestionar sus preferencias mediante la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

2. Definición de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita el sitio web.

Las cookies permiten:

  • Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.

  • Facilitar la navegación y conservar determinadas configuraciones.

  • Analizar el uso y rendimiento del sitio web cuando el usuario lo autoriza.

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

Las cookies pueden recopilar información sobre el uso del sitio web. Cuando esta información permite identificar al usuario, se gestiona de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables.

3. Tipos de cookies utilizadas

El sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

Cookies necesarias: permiten funciones esenciales como seguridad, funcionamiento técnico, gestión del carrito, acceso a la cuenta y mantenimiento de sesiones.

Cookies de rendimiento: ayudan a analizar el funcionamiento del sitio web y mejorar su rendimiento.

Cookies estadísticas: recopilan información sobre el uso del sitio web para conocer el funcionamiento de sus diferentes secciones.

Cookies de preferencias: permiten guardar configuraciones seleccionadas por el usuario, como preferencias de navegación o visualización.

Las cookies que no son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web solo se utilizan después de recibir la autorización del usuario.

4. Finalidades del uso de cookies

Las cookies se utilizan para:

  • Garantizar un uso seguro y estable del sitio web.

  • Mantener funciones esenciales, incluyendo sesiones de usuario, carrito de compra y seguridad de las transacciones.

  • Guardar las preferencias seleccionadas por el usuario.

  • Analizar y mejorar la estructura, velocidad y funcionamiento del sitio web.

  • Proporcionar una experiencia de navegación adaptada a las configuraciones elegidas.

5. Consentimiento del usuario

En el primer acceso al sitio web se muestra un aviso sobre cookies.

El usuario puede:

  • Aceptar todas las cookies.

  • Rechazar las cookies no necesarias.

  • Configurar preferencias individuales.

  • Modificar o retirar su autorización mediante la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Las cookies no necesarias solo se activan después de recibir la autorización del usuario.

La elección del usuario puede conservarse durante un periodo máximo de 6 meses. Después de este periodo, o cuando cambien las categorías de cookies utilizadas, el aviso de cookies podrá mostrarse nuevamente.

6. Periodo de conservación

El periodo de conservación depende del tipo de cookie.

  • Las cookies técnicas de sesión permanecen activas durante la sesión del navegador.

  • Las cookies técnicas permanentes permanecen activas durante el tiempo necesario para su función.

  • Las cookies estadísticas y de preferencias no necesarias pueden conservarse durante un máximo de 6 meses desde la elección del usuario, salvo cambios posteriores.

Cuando finaliza el periodo de conservación, los datos serán eliminados o dejarán de utilizarse para identificar al usuario.

7. Cookies de terceros

El sitio web puede utilizar cookies proporcionadas por servicios externos para:

  • Servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

  • Herramientas de análisis y medición cuando el usuario haya autorizado su uso.

Los proveedores externos que gestionan datos por cuenta de nosotros deben mantener la protección y seguridad de la información recibida.

Cuando un proveedor externo gestione sus propios servicios, el usuario podrá consultar la información proporcionada por dicho proveedor.

8. Gestión y desactivación de cookies

Los usuarios pueden gestionar, limitar o desactivar las cookies en cualquier momento:

  • Mediante la configuración de su navegador.

  • Mediante la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

La desactivación de determinadas cookies necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio web, incluyendo el carrito de compra, acceso a la cuenta, seguridad de sesión y finalización del pedido.

El usuario puede retirar la autorización otorgada para cookies no necesarias en cualquier momento.

9. Servicio de atención al cliente

Para consultas relacionadas con cookies, protección de datos personales o ejercicio de los derechos del usuario, el usuario puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

Correo electrónico: cs@lomonvaspace.com

Teléfono: +81 (908) 920 72 99

Dirección: 1-3-9-13-303 FUKUZUMI, TOYOHIRA-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 062-0041, JAPÓN

Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 08:30 a 18:30

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